Kısa cevap: Akü, lastik, yakıt, mekanik arıza, kaza ve aracın yol dışına çıkması gibi durumlar 7/24 yol yardım gerektirir; bazıları yerinde çözülür, bazıları çekici ister.
Belirtiye göre yol yardım türleri
Yol yardım tek bir hizmet değil, sorunun türüne göre değişen bir hizmetler bütünüdür. En sık karşılaşılan durumlar ve karşılık gelen hizmetler şöyledir:
- Araç çalışmıyor, marş zayıf: akü takviyesi
- Lastik patladı ya da indi: lastik değişimi
- Yakıt bitti ya da yanlış yakıt alındı: yakıt desteği
- Hararet, şanzıman, fren, direksiyon arızası: arızalı araç çekme
- Kaza sonrası sürülemeyen araç: kazalı araç kurtarma
- Kar, çamur veya şarampol: oto kurtarma
Neden 7/24 hizmet önemli?
Araçlar arızayı mesai saatine göre yapmaz. Kış sabahı çalışmayan akü, gece yarısı patlayan lastik ya da bayram yolunda yükselen hararet en sık karşılaşılan durumlardır. Malatya’da 7/24 ulaşılabilen bir yol yardım hattı, özellikle gece ve soğuk havada sizi uzun süre yolda bekleme riskinden korur.
Yerinde çözüm sınırları
Yol yardım ekibi akü, lastik ve yakıt gibi sorunları yerinde çözebilir; ancak motor, şanzıman veya fren sistemine ilişkin arızalar yol kenarında onarılamaz. Böyle bir durumda aracı zorlamak yerine servise taşımak hem güvenliğiniz hem de onarım maliyeti açısından doğrudur. Polat’ta yerinde destek sonuç vermezse aynı ekip aracı Malatya oto çekici hizmetiyle servise taşır.
Yol yardım paketi ile özel hizmet farkı
Bazı kasko poliçeleri ve araç üreticileri yol yardım paketi sunar. Bu paketlerin yıllık kullanım sayısı, mesafe sınırı veya hizmet kapsamı sınırlı olabilir. Paketiniz yoksa, sınır dolduysa ya da daha hızlı bir çözüm istiyorsanız özel bir Malatya 7/24 yol yardım hizmeti çağırabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Çekici, yol yardımın bir parçasıdır. Yol yardım; akü, lastik ve yakıt gibi yerinde desteği de kapsar.
Evet. Polat Oto Çekici’nin yol yardım ve çekici hattı resmî tatillerde de 7/24 açıktır.
Araç güvenle sürülemiyorsa çekiciyle servise veya istediğiniz adrese taşınır.
