Kısa cevap: Hasarlı aracı ekspere ya da servise taşımadan önce sigorta şirketinizden aracın hangi adrese götürüleceğini öğrenin; aracın mevcut durumunu fotoğraflayın, değerli eşyaları alın ve aracı platformlu çekiciyle tek seferde doğru adrese taşıtın.
Önce adresi netleştirin
Kaza sonrası hasarlı aracın nereye götürüleceği, onarımın hangi yolla yapılacağına bağlıdır. Kasko kapsamında onarım yapılacaksa sigorta şirketi aracın anlaşmalı servise ya da belirli bir eksper noktasına götürülmesini isteyebilir. Karşı tarafın trafik sigortasından talepte bulunacaksanız sürecin nasıl işleyeceğini sigorta şirketinizden öğrenin.
Adresi baştan netleştirmek, aracın önce bir yere sonra başka bir yere taşınmasını ve ek masrafı önler.
Taşıma öncesi kontrol listesi
Hasarlı aracı çekiciye teslim etmeden önce şunları yapın:
- Aracın dört bir yanından ve hasarlı bölgeden fotoğraf çekin.
- Kaza tespit tutanağının bir kopyasını alın.
- Araçtaki değerli eşyaları ve belgeleri alın.
- Yedek anahtarın nerede olduğunu not edin.
- Teslim adresindeki yetkili kişinin adını ve telefonunu öğrenin.
Hasarlı aracın yüklenmesi
Kaza sonrası araçta tekerlek kilitlenmesi, direksiyon bozukluğu ya da süspansiyon hasarı olabilir. Bu durumda araç kendi tekerleri üzerinde düzgün yuvarlanmaz. Çekici ekibi aracı vinçle kontrollü biçimde platforma alır, gerekirse kilitli tekerleği uygun yöntemle taşır. Sökülmüş ya da sarkan parçalar, yolda düşmemesi için sabitlenir.
Hasarlı araçların yüklenmesi hakkında daha fazla bilgi için kazalı araç kurtarma süreci yazımıza göz atabilirsiniz.
Aracı taşırken hasarın büyümemesi için
Kaza sonrası araçta sarkan tampon, kırık far ya da yerinden çıkmış parçalar bulunabilir. Bu parçalar taşıma sırasında rüzgârla ya da sarsıntıyla düşebilir ve hem araca hem de yoldaki diğer araçlara zarar verebilir. Çekici ekibi taşıma öncesinde bu parçaları sabitler ya da sökülmüş parçaları aracın içine yerleştirir.
Eksper incelemesinin sağlıklı yapılabilmesi için aracın hasarlı bölgesine taşıma öncesinde müdahale edilmez; yalnızca güvenlik için gerekli sabitleme yapılır.
Aracın serviste beklemesi
Eksper incelemesi ve onarım onayı birkaç gün sürebilir. Bu sürede aracın serviste güvenli bir alanda bekleyeceğinden emin olun. Aracın içinde değerli eşya bırakmayın ve servisle iletişim bilgilerinizi paylaşın. Onarım tamamlandığında aracınızın servisten evinize taşınması gerekiyorsa bunu da planlayabiliriz.
Malatya’da eksper ve servise taşıma
Malatya’da hasarlı aracınızı yetkili servise, özel servise, sanayi sitesine ya da sigorta şirketinin belirlediği eksper noktasına taşıyoruz. Servis kapalı saatteyse aracın nereye bırakılacağını ve anahtar teslimini birlikte planlarız. Malatya oto çekici ve kazalı araç kurtarma hizmetlerimiz 7/24 verilir.
Sık sorulan sorular
Kasko kapsamında onarım yapılacaksa sigorta şirketinizin yönlendirdiği servise; değilse tercih ettiğiniz servise götürülebilir.
Evet. Araç vinçle kontrollü biçimde platforma alınır ve uygun yöntemle taşınır.
Servisin uygun alanına, otoparka ya da sizin belirlediğiniz adrese; anahtar teslimini birlikte planlarız.
